依托信息化平台 提供人性化服务
孝昌城乡网格化管理初见实效
1月4日，孝昌县王店镇王河村网格员王木池急匆匆地赶到镇福利院，为本村王波臣、殷柏清等7位孤寡老人取过冬衣物。因王河村离镇区较远，老人们行动不便，王木池主动帮忙，免得老人来回奔波。
自2012年7月来，该县采取“上级资金采购一批、财政资金支持一批、社会资金补充一批”的办法，3年筹措1000多万元，为全县7个社区、439个村建成高标准的信息化平台。通过按周测评、按月评比、按季考核、年度考评的办法，对城区104名网格员实行优胜劣汰、绩效与待遇挂钩机制。委托各乡镇（区）网格中心在村干部、大学生村官、村医、驻村干部和在家待业的大中专毕业生中，选聘农村网格员439人，实现网格化管理服务全覆盖。
该县相关服务部门主动依托、充分运用平台，推动工作力量下沉，形成“人往格里行、职在格中履、事在网中办”的工作格局。县乡两级公安、民政、人社、卫计等部门，将工作与网格对接。他们整合职能相近的县直部门资源，组建矛盾化解、治安防控、帮扶求助、公共服务等各类专业化的团队，组织城乡网格管理员、社区民警、村警和驻村（社区）干部，围绕解决群众身边的“五小”问题，实施精准、精细的源头治理。
目前，该县城乡网格员网格管理员共发放服务联系卡20多万张，发放社会管理创新、平安建设宣传单40多万份，采集网格户藉、人口、房屋资料60多万份，办理各类证件60多万个，县矛盾调处中心利用网格平台，受理排查各类矛盾纠纷132起。 |
