孝昌县纪委创新信访载体，积极畅通群众诉求，打造“绿色信访”工程。通过畅通信访“直通车”、聘请信访“信息员”、打造信访“e路通”措施，架通倾听群众呼声的三根“绿色线”。
该县依托村纪检小组，配备村信访监督员，建立了县、乡、村三级信访举报维稳网络，定期排查收集各级网络的信访突出问题。并注重从信访举报的受理、呈批、处理、反馈等各个环节入手，规范信访受理方式、信访件处理程序和信访档案管理，确保信访举报问题及时处理，群众矛盾及时化解；全县共聘请400多名敢于仗义执言、群众信任的党员作为村级纪检信访信息员，村（社区）纪检信访信息员的主要职责是关注村级财务管理、计划生育、低保优抚、发展党员等群众反映强烈的热点问题，并将收集梳理的信访问题及时上报，及时排查矛盾纠纷；在电视台开辟“民生e线”专栏、在孝昌县纪检监察网上开设网络信访窗口，通过该平台，群众可以根据领导的分工及相关部门的具体职责，自行选择对象进行网上信访。“民生e线”还聘请了审计、财政、司法、信访等部门人员作为专栏监督员，确保信访举报“零障碍”、问题处理“零差错”和信息公开“零遗漏”。
元至4月，全县纪检监察机关受理信访举报问题52件，转立案31件，给予党政纪处分20人，收集群众意见建议60余条，协调解决群众矛盾纠纷12件次。 |
